Retourneren

Retourbeleid

Vrijwel alle producten van drukr.nl worden na uw bestelling op maat gemaakt, geprint of gepersonaliseerd. Daarom kunnen deze producten niet worden geretourneerd omdat u van gedachten bent veranderd.

Geen herroepingsrecht voor maatwerk

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zaken die volgens uw specificaties worden vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en op basis van uw individuele keuze of beslissing worden gemaakt, of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Dit geldt onder meer voor geprinte producten, producten met uw ontwerp, tekst of logo en producten die op een door u gekozen formaat, materiaal of afwerking worden geproduceerd.

Deze uitzondering laat uw wettelijke rechten bij een ondeugdelijk, verkeerd geleverd of beschadigd product onverlet. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee.

Accessoires

Los bestelde, niet-gepersonaliseerde accessoires vallen wel onder het herroepingsrecht. U kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld uw herroeping binnen die termijn aan en stuur het artikel vervolgens binnen 14 dagen terug. De directe kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

Ga zorgvuldig met het artikel en de verpakking om. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat doordat u het artikel verder gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Retour aanmelden

Vermeld uw ordernummer, het artikel en de reden van uw melding via het onderstaande formulier of per e-mail via no-reply@vlaggen.in2ads.nl. Wacht onze retourinstructies af voordat u een accessoire terugstuurt.